ADMINISTRACION DE LA CALIDAD
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La administración de la calidad se enfoca ahora en la calidad de la administración, operación e integración de las áreas de servicio a cliente, marketing, producción, entrega, información y finanza…
| Autor(es) | Donna C. S. Summers |
|---|---|
| Editorial | PRENTICE HALL, MEXICO – PEARSON EDUCATION |
| Idioma | Español |
| Edición | 1 |
| Año de edición | 2006 |
| Páginas | 424 |
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